Ayer 28 de abril y hoy 29 de abril de 2008 los servicios de internet de la empresa FLASH (para ser mas específicos Multicanal/Clarin) en Córdoba no estan funcionando.
El tema se remonta unos dias atrás cuando el problema empezaba a ser percibido por los usuarios.
La calidad de la atención al cliente de esta empresa es muy mala, los usuarios llaman y la empresa no puede darles una sola respuesta, siempre se intentan sacar el problema de encima.
Hoy el sistema está caído y nadie responde por todos los clientes que estan sin servicios.
Sin duda, la ley de consumidor debería apañar a los usuarios de internet que se ven imposibilitados de usar el servicio. Lo lógico sería que se bonifique un proporcional a los momentos en los cuales el servicio esta interrumpido.
El tema se remonta unos dias atrás cuando el problema empezaba a ser percibido por los usuarios.
La calidad de la atención al cliente de esta empresa es muy mala, los usuarios llaman y la empresa no puede darles una sola respuesta, siempre se intentan sacar el problema de encima.
Hoy el sistema está caído y nadie responde por todos los clientes que estan sin servicios.
Sin duda, la ley de consumidor debería apañar a los usuarios de internet que se ven imposibilitados de usar el servicio. Lo lógico sería que se bonifique un proporcional a los momentos en los cuales el servicio esta interrumpido.
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